Education
EPE
L’EPE choisit Prodware pour un accompagnement sur mesure et des solutions adaptées à ses besoins
Solutions de Ressources Humaines
Accélérez la transformation de vos ressources humaines grâce à Microsoft Dynamics 365, Microsoft Viva et Deel. Construisez une organisation connectée, automatisée et centrée sur l’expérience collaborateur.
Les enjeux des RH modernes
Les équipes RH font aujourd’hui face à des attentes croissantes : marchés des talents de plus en plus complexes, gestion d’une main-d’œuvre internationale, exigences de conformité et nécessité d’offrir une expérience collaborateur de qualité. Les outils traditionnels ne sont plus adaptés à ces nouveaux défis.
Nos solutions de ressources humaines unifient les processus RH, les données et l’automatisation afin d’optimiser la gestion des talents, la paie et les opérations RH à l’échelle de toute votre organisation.
Capacités IA et Copilot pour les solutions RH
Les RH modernes s’appuient sur l’intelligence artificielle pour simplifier les processus, réduire les tâches administratives et améliorer la prise de décision. Les fonctionnalités Copilot automatisent les tâches, fournissent des analyses pertinentes et optimisent le recrutement ainsi que l’engagement des collaborateurs.
Recrutement intelligent et mise en correspondance des candidats grâce à l’IA
L’IA trie les CV, repère les meilleurs profils et classe les candidats selon leurs compétences, allégeant le travail RH. avec précision.....
Automatisation intelligente de l’intégration des collaborateurs
Copilot automatise l’intégration : documents, tâches et formations sont personnalisés pour accélérer la montée en compétence.
Analyses prédictives et pilotage des effectifs
L’IA analyse les données RH pour anticiper les départs, mesurer l’engagement et guider des décisions plus éclairées.
Gestion intelligente de la performance et du feedback
L’IA analyse objectifs, retours et progrès pour recommander des actions et améliorer le suivi des performances.
L'expertise et l'accompagnement Prodware
Prodware accompagne les directions RH dans leur transformation de bout en bout grâce à son expertise en technologies RH, intégration, intelligence artificielle et services d'accompagnement.
Audit des processus RH et feuille de route de transformation
Évaluez la maturité de vos processus RH, identifiez les axes d'amélioration et définissez une feuille de route claire, alignée sur vos objectifs métiers et les besoins de vos collaborateurs.
Mise en œuvre de votre plateforme RH
Déployez Dynamics 365 Human Resources, Microsoft Viva et Deel avec une configuration adaptée à vos besoins, un déploiement maîtrisé et un accompagnement à l'adoption afin d'accompagner la montée en charge de vos opérations RH.
Intégration, données, IA et support continu
Connectez vos solutions ERP, CRM et de gestion des talents, migrez vos données en toute sécurité, automatisez vos processus RH et exploitez les capacités de l'IA tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'une optimisation continue.
Les secteurs dans lesquels nous accompagnons l'excellence RH
- Gestion RH fortement réglementée nécessitant un haut niveau de conformité et une gouvernance sécurisée des données collaborateurs.
- Suivi des certifications et des compétences des conseillers et des fonctions réglementées.
- Gestion fiable de la paie et des effectifs dans des environnements bancaires multi-entités et internationaux.
- Optimisation des effectifs postés avec gestion des plannings, du temps de travail et des présences.
- Gestion de la conformité et de la sécurité des opérateurs et des sous-traitants.
- Processus RH évolutifs pour accompagner les sites multisites et les volumes de production élevés.
- Gestion de campagnes de recrutement à fort volume avec des variations saisonnières des effectifs.
- Expérience RH mobile pensée pour les collaborateurs de terrain.
- Planification des équipes et gestion de la paie pour des réseaux de distribution et de logistique dispersés.
- Affectation et optimisation des talents sur les projets et missions clients.
- Intégration fluide des consultants et prestataires sur plusieurs sites.
- Coordination internationale de la paie et des effectifs pour des équipes distribuées et hybrides.
AI Workplace Technologies : Microsoft 365
Technologies pour l’environnement de travail : des outils d’intelligence artificielle qui connectent, facilitent la collaboration et stimulent la création.
Ce dont l’environnement de travail moderne a besoin pour réussir aujourd’hui
Les technologies d’IA pour l’environnement de travail ne sont plus de simples outils : elles sont désormais au cœur de la manière dont les collaborateurs travaillent, partagent leurs connaissances, prennent des décisions et créent de la valeur.
Les équipes ont besoin d’une collaboration fluide, d’une gestion de contenu intégrée et d’une productivité assistée par l’IA pour évoluer efficacement dans des environnements de travail hybrides. Les outils bureautiques traditionnels ne suffisent plus à suivre le rythme du travail moderne.
Les solutions Microsoft de technologies pour l’environnement de travail, enrichies par l’IA et déployées par Prodware, unifient la communication, la collaboration et la gestion de contenu, tout en intégrant les capacités des grands modèles de langage (LLM) et de l’IA agentique afin d’accompagner chaque collaborateur, sur tous les appareils et depuis n’importe quel lieu.
Les capacités de l’IA pour l’environnement de travail moderne
L’IA et Microsoft Copilot sont directement intégrés aux outils de travail afin de réduire les frictions, d’accélérer la productivité et de favoriser une meilleure prise de décision au cœur des activités quotidiennes.
Productivité assistée par l’IA avec Microsoft 365 Copilot
Copilot aide à rédiger, résumer, analyser et automatiser les tâches en s’appuyant sur le contexte de l’entreprise. en toute sécurité partout.
Agents Copilot pour la recherche et l’analyse
Les agents IA collectent et analysent les informations issues des documents, des e-mails et des données de l’entreprise afin d’accélérer la prise de décision.
Gestion des connaissances et recherche enrichies par l’IA
L’IA améliore l’accès à l’information grâce à une meilleure découverte de contenu et à des recommandations contextuelles dans SharePoint et Microsoft 365.
L’accompagnement et l’expertise Prodware
Prodware accompagne les organisations tout au long du cycle de vie de leurs technologies pour l’environnement de travail, de la stratégie à l’adoption, afin de générer des gains mesurables en matière de productivité et d’engagement.
Stratégie Workplace & feuille de route digitale
Évaluez les méthodes de travail actuelles et définissez une feuille de route claire, alignée sur les objectifs de l’entreprise et les besoins des collaborateurs.
Déploiement & intégration
Déployez Microsoft 365, Teams, SharePoint, Viva et Copilot, intégrés à vos systèmes ERP, CRM et autres applications métiers.
Adoption, optimisation & support
Maximisez la valeur de vos investissements grâce à l’automatisation, à l’adoption de l’IA, à la conduite du changement, à la formation et à une optimisation continue.
Les secteurs où nous créons des environnements de travail performants
- Collaboration sécurisée : collaboration et gestion de contenu sécurisées pour les environnements réglementés.
- Travail hybride : accompagnement des équipes de conseil travaillant entre bureaux et sites distants.
- Analyses assistées par l’IA : génération d’insights pour accélérer la prise de décision et le reporting.
- Collaboration en temps réel : collaboration instantanée entre les équipes distribuées et les opérateurs sur site.
- Gestion centralisée des connaissances : centralisation des informations relatives à la sécurité, à la conformité et aux opérations.
- Optimisation des workflows par l’IA : amélioration de la planification de la production et du reporting grâce à l’intelligence artificielle.
- Accompagnement des collaborateurs : prise en charge des équipes saisonnières et des collaborateurs de terrain grâce à des outils conçus pour le mobile.
- Communication fluide : communication et planification simplifiées entre les équipes de vente et de logistique réparties sur différents sites.
- Insights intelligents : optimisation des ventes et de la gestion des stocks grâce à l’IA.
- Collaboration sur les projets : collaboration efficace entre les équipes, les clients et les différents sites.
- Gestion sécurisée des contenus : partage documentaire sécurisé pour les consultants et prestataires.
- Productivité augmentée par l’IA : amélioration de la recherche, du reporting et des livrables clients grâce aux outils d’intelligence artificielle.
Technologies d’IA agentique
Concevez, déployez et orchestrez des agents IA autonomes au sein de votre organisation afin d’automatiser les workflows, améliorer la prise de décision et faire évoluer des opérations intelligentes à grande échelle.
Ce que les entreprises modernes attendent des technologies d’IA agentique
Les organisations font face à une pression croissante pour automatiser leurs processus, s’adapter plus rapidement et exploiter des volumes de données toujours plus importants.
Les outils traditionnels peinent à orchestrer des workflows complexes et des prises de décision à grande échelle.
Les technologies d’IA agentique offrent une approche unifiée pour concevoir, déployer et gouverner des agents IA — permettant une exécution autonome, réduisant la complexité et garantissant des opérations fiables et scalables à l’échelle de l’entreprise.
Capacités IA qui alimentent les technologies d’IA agentique
L’IA agentique permet aux organisations de passer d’une automatisation isolée à une exécution intelligente et autonome à travers les systèmes et processus.
Exécution autonome des tâches
Les agents IA exécutent de manière indépendante des workflows, prennent des décisions et déclenchent des actions avec une intervention humaine minimale.
Orchestration multi-agents
Coordinate multiple agents across business functions to managCoordonnez plusieurs agents à travers différentes fonctions métiers pour gérer des processus complexes et interconnectés.e complex, cross system processes.
Prise de décision contextuelle
Les agents exploitent les données et le contexte de l’entreprise pour générer des insights, recommandations et actions en temps réel.
Modèles d’autonomie flexibles
Configurez les agents entre assistance humaine et autonomie complète, avec des niveaux de contrôle adaptés.
Gouvernance, sécurité & IA responsable
Garantissez la traçabilité, la conformité et la sécurité des opérations grâce à des cadres de gouvernance intégrés.
L’expertise et le support Prodware
Prodware accompagne les organisations sur l’ensemble du cycle de vie de l’IA agentique — de la stratégie au déploiement et à l’optimisation — pour garantir des résultats fiables et scalables.
Définition de la stratégie IA & des cas d’usage
Identifiez les scénarios à forte valeur et définissez une feuille de route claire pour le déploiement des agents.
Implémentation & intégration
Concevez, construisez et déployez des agents IA intégrés à Dynamics 365, ERP, CRM et autres systèmes d’entreprise.
Gouvernance, adoption & optimisation
Assurez un déploiement sécurisé, des pratiques d’IA responsable, le suivi des performances et une amélioration continue.
Secteurs où les agents IA créent de la valeur
Prodware accompagne des organisations dans de nombreux secteurs avec des solutions digitales adaptées. Les agents IA apportent une valeur maximale dans les environnements à forte volumétrie, processus complexes ou fortement régulés.
- Conformité & reporting : automatisation intelligente des contrôles, reportings et préparation d’audits.
- Support aux conseillers : agents aidant les gestionnaires de relation et analystes à extraire des insights, rédiger des communications clients et résumer des portefeuilles.
- Processus réglementés : orchestration sécurisée avec validations, traçabilité et respect des politiques internes.
- Supervision des opérations : monitoring autonome des flux de production et d’approvisionnement avec alertes et escalades.
- Planification & prévision : IA pour la planification, la prévision de la demande et la gestion des exceptions.
- Intégration des systèmes : connexion aux systèmes IoT, ERP et ateliers pour agir en temps réel.
- Demande & stocks : agents pour la planification de la demande, l’optimisation des stocks et le réapprovisionnement.
- Opérations à grande échelle : automatisation des commandes, retours et demandes clients.
- Vision omnicanale : visibilité en temps réel sur tous les canaux et points de distribution.
- Gestion de projets & ressources : assistance IA pour le pilotage de projets et l’allocation des ressources.
- Connaissance & documents : recherche intelligente, rédaction de propositions et automatisation documentaire.
- Support aux équipes : agents pour Q&A, synthèses et suivi des tâches dans des équipes hybrides.
- Support patient & cas : triage, synthèses et recommandations basées sur les données cliniques et opérationnelles (avec gouvernance).
- Opérations : automatisation des référencements, planification et flux administratifs.
- Qualité & conformité : assistance à la préparation d’audits, contrôle des politiques et accès sécurisé aux données sensibles.
- Services citoyens : amélioration des délais de réponse via assistance guidée, suivi de dossiers et recherche d’informations.
- Efficacité back-office : automatisation des documents, des achats et des demandes internes.
- Gouvernance sécurisée : traçabilité, contrôle d’accès et automatisation conforme aux politiques publiques.
Service d’adoption de Copilot pour Microsoft 365
Une approche de preuve de concept (PoC) centrée sur les utilisateurs et orientée retour sur investissement (ROI) pour vous aider à exploiter pleinement les capacités de l’IA dans vos outils de productivité.
Qu’est-ce que le service d’adoption de Copilot pour Microsoft 365 ?
Les experts IA et Modern Workplace de Prodware vous accompagnent à chaque étape afin de garantir que vos équipes tirent le meilleur parti de Copilot au quotidien.
Ensemble, nous sélectionnons et accompagnons un groupe d’utilisateurs pilotes afin de prioriser les cas d’usage, définir et suivre le retour sur investissement (ROI), réaliser les formations Copilot pour Microsoft 365 et mettre en œuvre une preuve de concept (PoC) pour préparer le déploiement à grande échelle au sein de votre organisation.
Les principales étapes du service d’adoption de Copilot pour Microsoft 365
Accélérez l’adoption de Copilot pour Microsoft 365 grâce à un accompagnement basé sur l’IA, des parcours de formation personnalisés et des recommandations concrètes. Tous les supports de formation, les bibliothèques de prompts et les contenus d’accompagnement sont fournis dans le cadre de la prestation.
Le service couvre la sélection des utilisateurs pilotes et des cas d’usage, le déploiement des licences, la formation, l’accompagnement de la preuve de concept (PoC), l’assistance aux utilisateurs ainsi que le suivi du ROI afin de préparer un déploiement à plus grande échelle.
Étape 1 – Découverte
Deux sessions sont organisées : une première consacrée à la formation initiale des utilisateurs pilotes, suivie d’une phase de découverte des cas d’usage et de l’évaluation de leur retour sur investissement.
Étape 2 – Formation
À partir des cas d’usage identifiés pour Copilot Microsoft 365, nous organisons deux sessions de formation destinées aux utilisateurs pilotes, combinant ateliers pratiques et théoriques sur l’utilisation des prompts ainsi que sur Copilot dans Teams et Microsoft 365.
Étape 3 – Mise en pratique
Les utilisateurs pilotes entament la phase d’utilisation, accompagnés par les experts Modern Workplace de Prodware qui assurent un suivi continu, la résolution des problématiques rencontrées et des recommandations pratiques.
Étape 4 – Accompagnement et mesure
Un volume d’heures est mis à disposition pour un accompagnement à la demande. Notre équipe répond aux questions des utilisateurs et organise un point de suivi tous les quinze jours, accompagné d’un rapport sur l’utilisation de Microsoft Copilot et le ROI des cas d’usage définis.
Les secteurs d’activité où Copilot pour Microsoft 365 améliore la performance au travail grâce à l’IA
- Optimisez les missions auprès des clients : accompagnez les consultants, juristes et conseillers dans la rédaction de propositions commerciales, la synthèse d’ateliers et la préparation des communications de projet.
- Valorisez les connaissances de l’entreprise : permettez aux équipes de retrouver rapidement les livrables précédents, les méthodologies et l’expertise interne à travers les e-mails, documents et comptes rendus de réunion.
- Augmentez le temps consacré aux activités facturables : réduisez le temps consacré aux tâches administratives et de coordination afin que les experts puissent se concentrer sur leurs missions clients.
- Accompagnez les processus réglementés : facilitez la rédaction des communications clients, la synthèse des réunions et la préparation des documents internes dans le respect des exigences de conformité.
- Accélérez l’accès aux politiques et à la connaissance : permettez aux collaborateurs de retrouver rapidement procédures, informations produits et documentation interne grâce au langage naturel.
- Améliorez le service et la prise de décision : exploitez les informations issues des e-mails, documents et réunions afin d'aider les chargés de clientèle, les équipes opérationnelles et les fonctions support.
- Accompagnez les équipes sur site et au bureau : facilitez l’accès aux procédures, modes opératoires et connaissances partagées dans les domaines de la production, de la supply chain et des opérations.
- Améliorez les rapports et les passations : créez plus rapidement des synthèses, des comptes rendus de poste et des communications internes avec davantage de cohérence.
- Augmentez la productivité opérationnelle : réduisez le temps consacré à la recherche d’informations afin que les équipes restent concentrées sur la production, la coordination et l’amélioration continue.
- Accompagnez les équipes en magasin et au siège : facilitez l’accès aux politiques internes, aux informations sur les campagnes et aux connaissances partagées dans les domaines du merchandising, des opérations et du service client.
- Accélérez la communication et la création de contenu : rédigez plus facilement des mises à jour, des synthèses et des supports internes pour les équipes opérationnelles.
- Améliorez l’efficacité des collaborateurs : réduisez le temps consacré à la recherche d’informations afin que les équipes puissent se concentrer davantage sur l’expérience client, l’exécution en magasin et la performance commerciale.
AI Advisory
Un service conçu pour vous aider à progresser rapidement, de manière maîtrisée et innovante, dans la définition et l'exploitation de l'intelligence artificielle au sein de votre entreprise.
Comment le service de Conseil en IA accompagne votre entreprise
Alors que l’adoption de l’intelligence artificielle s’accélère, les organisations ont besoin d’une vision claire de ce qui est pertinent et réalisable pour leur activité. Notre service de Conseil en IA vous aide à transformer le potentiel de l’IA en actions concrètes, ciblées et alignées sur vos objectifs métiers.
Comment fonctionne le service de Conseil en IA ?
Notre équipe vous accompagne à chaque étape grâce à une méthodologie éprouvée et un processus transparent.
Étape 1 – Audit métier
Nous recueillons les informations essentielles afin d'identifier vos principales parties prenantes, d'évaluer votre situation actuelle, de comprendre vos enjeux et vos besoins métier.
Étape 2 – Comprendre l'IA
Nous vous apportons les connaissances nécessaires pour comprendre l'intelligence artificielle et l'IA générative, en vous présentant les solutions disponibles sur le marché ainsi que des exemples de bonnes pratiques.
Étape 3 – Atelier IA
Une session interactive au cours de laquelle nous définissons ensemble vos objectifs et construisons des cas d'usage de l'IA, à partir de démonstrations en direct et d'exemples concrets.
Étape 4 – Feuille de route IA
Nous approfondissons les travaux réalisés lors de l'atelier et vous remettons une feuille de route IA comprenant des cas d'usage priorisés ainsi que des recommandations pour lancer les premiers Proofs of Concept (PoC).
Les secteurs où le Conseil en IA vous aide à révéler votre potentiel
- Optimisation des soins aux patients : identifiez les opportunités d'améliorer les résultats cliniques grâce à l'analyse prédictive et aux plans de traitement personnalisés.
- Efficacité opérationnelle : optimisez les opérations hospitalières, l'allocation des ressources et la planification grâce aux analyses pilotées par l'IA.
- Imagerie médicale et diagnostic : améliorez la précision et la rapidité des diagnostics en intégrant des outils d'IA aux processus d'imagerie et d'analyse.
- Détection de la fraude : renforcez vos dispositifs de prévention de la fraude et de gestion des risques grâce à l'IA.
- Connaissance client : personnalisez vos services bancaires et améliorez l'expérience client grâce à l'analyse intelligente des données.
- Conformité réglementaire : assurez le respect des exigences réglementaires grâce à des outils d'IA dédiés au suivi et au reporting.
- Prévision de la demande : anticipez les tendances, optimisez vos stocks et limitez les ruptures ou les surstocks grâce à l'IA.
- Marketing personnalisé : améliorez l'engagement client grâce aux recommandations intelligentes et aux campagnes ciblées.
- Optimisation de la chaîne logistique : gagnez en efficacité dans vos opérations logistiques et vos processus de livraison grâce aux analyses de l'IA.
- Maintenance prédictive : réduisez les arrêts de production en anticipant les pannes d'équipements.
- Contrôle qualité : détectez les défauts plus rapidement et garantissez une qualité de production constante.
- Automatisation des processus : identifiez les tâches répétitives pouvant être automatisées afin d'améliorer votre efficacité.
- Analyse des performances des apprenants : suivez et anticipez les résultats des étudiants afin d'adapter les stratégies pédagogiques.
- Optimisation des programmes : utilisez l'IA pour identifier les axes d'amélioration des cursus.
- Efficacité administrative : automatisez les tâches administratives récurrentes afin de consacrer davantage de ressources à l'enseignement.
Power Platform Connectors
Créez des workflows fluides grâce à une automatisation simplifiée des tâches et à une intégration des données entre différentes plateformes.
Comment les connecteurs Power Platform vous aident à réussir
Les connecteurs Microsoft Power Platform sont des interfaces qui permettent aux applications et aux services de communiquer de manière sécurisée au sein de Power Platform. Véritables interfaces entre les API et les applications, ils facilitent les échanges de données entre les systèmes et s’intègrent à Power Automate, Power Apps et Azure Logic Apps. Ils éliminent les silos de données en connectant les données locales (on-premises) et cloud afin de créer des solutions d’entreprise robustes et interconnectées.
Capacités d'IA des connecteurs Power Platform
Automatisation intelligente
L'IA automatise les tâches répétitives entre différents systèmes, détecte les modèles dans les flux de données et déclenche automatiquement des actions. Elle réduit les interventions manuelles et améliore l'efficacité opérationnelle.
Recommandations intelligentes
Grâce à une analyse contextuelle des activités et de l'historique, l'IA identifie les tendances d'utilisation et recommande les actions et les prochaines étapes les plus pertinentes afin d'optimiser les workflows.
Analyses prédictives
En s'appuyant sur le Machine Learning, l'IA extrait des informations exploitables à partir des données intégrées, anticipe les problèmes potentiels, détecte les anomalies et favorise une prise de décision proactive avant que des difficultés opérationnelles ne surviennent.
Assistance en langage naturel
Les utilisateurs peuvent créer et gérer leurs workflows simplement en dialoguant avec l'IA. Celle-ci transforme les intentions exprimées en langage naturel en actions exécutées par les connecteurs, rendant l'automatisation accessible aux utilisateurs non techniques.
Apprentissage adaptatif
L'IA améliore continuellement ses performances en apprenant des retours utilisateurs. Elle affine progressivement ses recommandations et ses règles afin de fournir des résultats toujours plus précis et pertinents.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
Intégration simplifiée des données patients : connectez les dossiers médicaux électroniques, automatisez les processus de prise de rendez-vous et sécurisez le partage des données entre les systèmes afin d'améliorer la qualité des soins et la conformité réglementaire.
Automatisation sécurisée des processus: connectez facilement les systèmes bancaires, automatisez les rapports et renforcez la conformité grâce à des flux de données fiables et sécurisés.
Une expérience client unifiée : intégrez vos solutions CRM, vos systèmes de gestion des stocks et vos plateformes de vente afin d'obtenir une visibilité en temps réel, de personnaliser l'expérience lient et d'optimiser la gestion des commandes.
Performance opérationnelle et visibilité : connectez votre chaîne logistique, vos systèmes de production et votre ERP afin d'optimiser les opérations, de réduire les temps d'arrêt et d'améliorer la prise de décision.
Des services centrés sur les citoyens : automatisez les workflows, connectez les systèmes existants et améliorez la qualité des services grâce à des processus numériques transparents et efficaces.
Des environnements d'apprentissage connectés : intégrez les systèmes d'information des étudiants, les plateformes pédagogiques et les outils administratifs afin de fluidifier les opérations et d'améliorer l'expérience d'apprentissage.
Suivi en temps réel et automatisation : connectez les systèmes de gestion de flotte, les entrepôts et les plateformes de livraison afin d'améliorer la visibilité, la coordination et l'efficacité des opérations.
Intégration intelligente des infrastructures : facilitez les échanges de données entre les objets connectés (IoT), les systèmes de supervision et les plateformes analytiques afin d'améliorer la fiabilité des infrastructures et leur durabilité.
Démonstrations
Copilot Studio
Créez des copilotes personnalisés pour améliorer l'expérience de vos collaborateurs et de vos clients
Comment Copilot Studio Aide votre Entreprise ?
Les copilotes personnalisés sont des assistants IA que vous pouvez créer avec Copilot Studio, la plateforme d’IA conversationnelle de Microsoft.
Ils sont conçus pour répondre à des besoins métier spécifiques, en s’adaptant à vos processus et workflows internes.
Copilot Studio permet aux organisations souhaitant aller plus loin avec l’intelligence artificielle de concevoir des copilotes sur mesure qui améliorent la communication, rationalisent les processus et apportent une assistance à forte valeur ajoutée aux utilisateurs sur de multiples plateformes.
Comment Copilot Studio Exploite-t-il la Puissance de l'IA Générative ?
Copilot Studio intègre l'IA générative dans les workflows de l'entreprise afin de proposer des conversations contextualisées, sécurisées et pilotées par vos données, tout en garantissant automatisation et gouvernance.
Réponses Génératives
Générez dynamiquement des réponses multi-tours à partir des contenus de votre organisation en temps réel.
Actions Génératives
Générez des dialogues et exécutez des actions en orchestrant dynamiquement des blocs fonctionnels existants et des plugins.
Création Assistée par l'IA Générative
L'assistant Copilot vous aide à créer, concevoir et modifier les sujets (Topics) de votre copilote grâce au langage naturel.
Les Secteurs dans lesquels nous Excellons
- Automatisation du support client : déployez des agents IA pour gérer le suivi des commandes, les retours, les remboursements et les FAQ 24h/24 et 7j/7.
- Assistant d'achat personnalisé : accompagnez les clients dans leur parcours d'achat grâce à une IA conversationnelle adaptée à leurs préférences.
- Gestion des stocks et des commandes : connectez Copilot Studio à vos systèmes métiers pour fournir des informations en temps réel sur les stocks et les livraisons.
- Assistants bancaires virtuels : automatisez les demandes concernant les comptes, les transactions ou les prêts.
- Conversations conformes aux exigences réglementaires : créez des copilotes respectant les réglementations financières et les exigences d'audit.
- Assistant de connaissances internes : aidez les collaborateurs à retrouver rapidement politiques, procédures et informations produits.
- Assistants dédiés aux patients : planification des rendez-vous, rappels et réponses aux questions médicales courantes.
- Accès sécurisé aux données : intégration avec les dossiers médicaux électroniques tout en respectant les exigences RGPD et HIPAA.
- Assistant pour les équipes médicales : accès instantané aux protocoles, recommandations et documentation interne.
- Assistance aux opérations : accès en temps réel aux informations de production et à la documentation des processus.
- Automatisation des interventions terrain : accès instantané aux manuels techniques et guides de dépannage.
- Visibilité sur la chaîne logistique : connexion aux ERP pour suivre les expéditions et faciliter la communication avec les fournisseurs.
- Assistant étudiant : automatisation des admissions, des inscriptions et des demandes d'informations.
- Assistant pour les enseignants : accès aux politiques académiques, aux documents de recherche et au support informatique.
- Assistant pédagogique : création de tuteurs IA interactifs pour accompagner les environnements d'apprentissage numérique.
- Automatisation des services aux citoyens : accès permanent aux informations publiques et aux demandes de services.
- Assistant documentaire et réglementaire : accès simplifié aux réglementations, formulaires et documents de conformité.
- Automatisation des processus internes : amélioration de l'efficacité des administrations grâce à des workflows pilotés par l'IA.
Démonstrations
Microsoft Power BI
Transformez vos données en décisions grâce à la Business Intelligence
Comment Microsoft Power BI vous aide à réussir
Microsoft Power BI vous permet de prendre rapidement des décisions éclairées. Connectez, modélisez et explorez vos données grâce à des rapports visuels que vous pouvez créer, publier, partager et enrichir en collaboration. Sa plateforme de Business Intelligence en libre-service et d’entreprise est simple d’utilisation et offre des analyses approfondies à l’échelle de votre organisation. Power BI s’intègre à des outils tels qu’Excel et Dynamics 365 et s’adapte à votre façon de travailler, sur ordinateur comme sur mobile, au bureau ou en déplacement.
Microsoft Power BI au service de l’IA générative
Analyses automatisées et visualisations intelligentes
Power BI utilise l’intelligence artificielle pour analyser les données, identifier des tendances et générer automatiquement des visualisations, révélant instantanément les évolutions, les anomalies et les principaux facteurs d’influence.
Langage naturel et analytique conversationnelle
Les fonctionnalités Questions/Réponses et Copilot permettent aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel afin de générer instantanément des visualisations, des synthèses et des rapports. L’IA transforme les intentions en informations exploitables.
Modèles d’IA avancés et analytique prédictive
Power BI s’appuie sur Azure AI pour proposer des fonctionnalités de prévision, de détection d’anomalies, d’analyse des principaux facteurs d’influence, d’analyse de sentiments et d’intégration de modèles de machine learning afin de fournir des analyses prédictives.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
- Banque et marchés financiers : Microsoft Power BI permet de produire des rapports financiers en temps réel, de modéliser les risques, de suivre la conformité réglementaire et d’analyser les performances des portefeuilles. Les établissements bénéficient d’une vision unifiée des KPI par agence, produit ou marché afin de prendre des décisions plus rapides et fondées sur les données.
- Assurance : Transformez l’analyse des sinistres, le suivi des performances de souscription, la détection des fraudes et la gestion du cycle de vie des contrats grâce à des tableaux de bord interactifs. Power BI aide les assureurs à réduire les risques tout en améliorant leur efficacité opérationnelle et leur connaissance client.
- Hôpitaux et établissements de santé : Visualisez les résultats des patients, optimisez l’allocation des ressources, suivez les performances opérationnelles et assurez la conformité réglementaire. Power BI centralise les données cliniques, financières et opérationnelles dans une source unique de référence.
- Industrie pharmaceutique et biotechnologies : Suivez les performances de la R&D, les essais cliniques, la visibilité de la chaîne logistique ainsi que l’efficacité commerciale grâce à des analyses avancées et prédictives.
- Industrie manufacturière discrète et de process : Surveillez les KPI de production, réduisez les temps d’arrêt grâce à la maintenance prédictive et améliorez le contrôle qualité à l’aide d’analyses en temps réel.
- Logistique et distribution : Améliorez la visibilité de votre chaîne d’approvisionnement, les prévisions de la demande et l’optimisation des stocks grâce à des données exploitables.
- Commerce de détail :Analysez les performances commerciales, la rentabilité par point de vente, la rotation des stocks et le comportement d’achat des clients.
- E-commerce et commerce digital : Suivez le parcours client, le retour sur investissement marketing, le taux d’abandon de panier et les tendances des ventes en temps réel afin de favoriser la croissance et la personnalisation.
- Éditeurs de logiciels et services informatiques : Mesurez l’adoption de vos produits, les revenus des abonnements, le taux de désabonnement et les performances opérationnelles grâce à des tableaux de bord personnalisables et à des analyses intégrées.
- Télécommunications : Analysez les performances des réseaux, les usages des clients et la qualité de service tout en renforçant les stratégies de fidélisation.
- Énergie et services publics : Surveillez les performances des réseaux, la fiabilité des actifs, les tendances de consommation énergétique et les indicateurs de conformité réglementaire grâce à des rapports en temps réel.
- Pétrole et gaz : Optimisez les analyses d’exploration, les performances de production et la maîtrise des coûts grâce à des tableaux de bord opérationnels intégrés.
- Administrations et organismes publics : Renforcez la transparence, le suivi budgétaire, le pilotage des performances et l’amélioration des services aux citoyens grâce à la visualisation des données.
- Enseignement supérieur et établissements éducatifs : Suivez les tendances des inscriptions, les performances des étudiants, l’allocation des financements et les indicateurs opérationnels grâce à un reporting centralisé.
Démonstrations
Comment Microsoft Power Automate vous aide à réussir
Dans un monde connecté où tout s’accélère, l’automatisation permet aux organisations d’en faire plus avec moins. Des tâches simples aux processus les plus complexes, elle libère les équipes afin qu’elles puissent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, réduire les erreurs et gagner un temps précieux. Selon McKinsey, 60 % des emplois comportent au moins 30 % de tâches pouvant être automatisées.
Microsoft Power Automate, composant de la Power Platform, permet aux entreprises de rationaliser les tâches manuelles grâce à des flux de travail no-code qui connectent aussi bien les systèmes existants que les applications cloud modernes.
Microsoft Power Automate avec la puissance de l’IA générative
Automatisation intelligente des workflows
Exploitez AI Builder pour automatiser le traitement des documents, les processus d’approbation et l’extraction de données. En combinant des modèles prédictifs et une logique décisionnelle, vous simplifiez et optimisez vos flux de travail.
Extraction et traitement intelligents des données
Utilisez les technologies d’IA, d’OCR et de Machine Learning pour lire les factures, formulaires et e-mails, classifier automatiquement les contenus, extraire les données clés et les acheminer avec précision vers les systèmes concernés.
Analyses prédictives et recommandations
Bénéficiez de recommandations et d’informations alimentées par l’IA directement dans vos workflows. Identifiez les tendances, détectez les anomalies et obtenez des suggestions pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la prise de décision.
Les secteurs dans lesquels nous excellons
- Hôpitaux et cliniques : améliorez la prise de décision grâce à l’analyse en temps réel des données patients, aux indicateurs de performance opérationnelle et aux modèles prédictifs.
- Industrie pharmaceutique : optimisez les essais cliniques, surveillez les performances des médicaments et analysez les données de la chaîne d’approvisionnement afin d’accélérer la mise sur le marché.
Banque de détail : obtenez une vision à 360° des comportements clients, détectez les fraudes et optimisez les performances des agences grâce à des tableaux de bord avancés.
Gestion d’actifs et d’investissements : surveillez les performances des portefeuilles, analysez les risques et générez des informations exploitables pour améliorer vos stratégies d’investissement.
- Analyse des consommateurs : suivez les tendances d’achat, segmentez vos clients et personnalisez vos campagnes marketing grâce aux données.
- Gestion des stocks et chaîne logistique : optimisez les niveaux de stock, anticipez la demande et réduisez les coûts opérationnels grâce aux analyses prédictives.
- Production et opérations : améliorez l’efficacité des usines, surveillez les performances des équipements et réduisez les temps d’arrêt grâce à la maintenance prédictive.
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement : suivez les fournisseurs, optimisez la logistique et obtenez une visibilité de bout en bout sur vos lignes de production.
Enseignement primaire, secondaire et supérieur : analysez les performances des étudiants, les tendances de présence et l’allocation des ressources pour améliorer les résultats pédagogiques.
Instituts de recherche : visualisez les données de recherche, gérez les financements et suivez efficacement l’avancement des projets.
- Sécurité publique et services aux citoyens : analysez les tendances de la criminalité, optimisez l’allocation des ressources et améliorez la qualité des services publics.
- Politiques publiques et planification : prenez des décisions fondées sur les données pour l’aménagement urbain, les programmes sociaux et la gestion budgétaire.
- Énergies renouvelables et traditionnelles : surveillez la production d’énergie, prévoyez la demande et optimisez les réseaux de distribution.
- Gestion de l’eau et des déchets : analysez les habitudes de consommation, identifiez les inefficacités et renforcez vos initiatives en faveur du développement durable.
Démonstrations
Microsoft Power Pages
Créez des sites web d’entreprise sécurisés avec une approche low-code.
Comment Power Pages vous Aide à Réussir
Désormais, chacun peut créer des sites web d’entreprise low-code pour ordinateur et mobile à partir d’une seule conception. Intégré à Microsoft Power Platform, Power Pages vous permet de concevoir des sites professionnels sans écrire une seule ligne de code, réduisant ainsi les délais de mise sur le marché et les coûts de développement.
Utilisez des modèles réactifs ou des composants en glisser-déposer pour créer des sites d’entreprise, de commerce en ligne, communautaires ou de libre-service. Simple à utiliser tout en étant puissant, Power Pages allie agilité, flexibilité et professionnalisme.
Microsoft Power Pages Enrichi par la Puissance de l’IA
Automatisation Intelligente
Automatisez les workflows et les tâches répétitives afin que les utilisateurs puissent se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée, avec un minimum d’intervention manuelle.
Recommandations Intelligentes
Bénéficiez de suggestions contextualisées pour optimiser vos contenus, vos mises en page et l’engagement de vos utilisateurs.
Analyses & Insights
Obtenez des informations exploitables grâce à l’analyse des données pilotée par l’intelligence artificielle, afin de prendre rapidement des décisions éclairées.
Les Secteurs dans Lesquels nous Excellons
- Services aux citoyens : simplifiez l’accès aux services publics grâce à des portails sécurisés et conviviaux qui améliorent l’expérience et l’engagement des citoyens.
- Conformité réglementaire : assurez le respect des réglementations locales, nationales et internationales grâce à des workflows automatisés et à une gestion sécurisée des données.
- Portails patients : permettez aux patients d’accéder en toute sécurité à leur dossier médical, de prendre rendez-vous et de communiquer avec les professionnels de santé.
- Collaboration clinique : facilitez la coordination entre les équipes médicales et les partenaires externes grâce à des plateformes intégrées et conformes aux exigences réglementaires.
- Portails étudiants et enseignants : offrez aux étudiants et au personnel un accès centralisé aux ressources, aux outils d’inscription et aux services académiques.
- Relations avec les anciens élèves : entretenez des liens durables avec votre réseau d’alumni grâce à des portails interactifs dédiés aux événements, aux dons et au networking.
- Libre-service client : donnez à vos clients un accès sécurisé à leurs informations de compte, à leurs demandes et au support, tout en réduisant les traitements manuels.
- Reporting réglementaire : automatisez vos obligations de conformité tout en garantissant l’intégrité et la sécurité des données.
- Portails fournisseurs et partenaires : renforcez la collaboration avec vos fournisseurs, distributeurs et partenaires grâce à un partage d’informations centralisé et en temps réel.
- Suivi de la production : surveillez les workflows et l’avancement de la production afin d'améliorer la visibilité et l’efficacité opérationnelle.
Engagement client : améliorez l’expérience en ligne et en magasin grâce à des portails personnalisés dédiés aux programmes de fidélité, aux commandes et aux promotions.
Gestion des stocks et des fournisseurs : optimisez la visibilité des stocks et les échanges avec vos fournisseurs afin d’améliorer les performances de votre chaîne logistique.
Démonstrations
