E-commerce
Benut je kansen met geïntegreerde B2B oplossingen
E-commerce heeft het koopgedrag sterk veranderd. Het oriëntatieproces verloopt steeds vaker online terwijl het product vaak offline wordt gekocht. Andersom zoekt jouw klant een product soms offline uit en gaat hij online op zoek naar een alternatief. Het gemak waarmee je producten en aanbieders online kunt vergelijken zorgt ervoor dat klanten steed hogere eisen stellen aan kwaliteit en service. Jouw klanten worden kritischer. Ook het aantal online kanalen is sterk gegroeid. Verkopen via Twitter of Facebook? Een paar jaar geleden ondenkbaar en nu business as usual. Door het ontstaan van zoveel nieuwe verkoopmogelijkheden moet je goed nadenken over de juiste Omnichannel strategie. Dit houdt in dat je alle kanalen goed op elkaar afgestemd. Jouw klant bepaalt vervolgens aan welk kanaal hij de voorkeur geeft. De boodschap is duidelijk: E-commerce biedt veel kansen maar de juiste omnichannel strategie bepaalt het succes. Om dit te ondersteunen heb jij de juiste software nodig.
MOGELIJKHEDEN – E-commerce
Persoonlijke benadering
E-commercefunctionaliteiten helpen jou om het koop- en zoekgedrag van jouw klant te voorspellen. Hierbij maakt de software gebruik van moderne technologiën zoals artificial intelligence. Je kunt jouw klanten een gepersonaliseerde productcatalogus tonen en zelfs een volledig personaliseerde website. Ook de navigatie en de betaalprocessen kun je helemaal afstemmen op individuele behoeften. Bezoekers van jouw webshop vinden hiedoor binnen een paar klikken wat ze zoeken.
Focus op groei
Voor jouw klant is het belangrijk dat jouw webwinkel actuele productinformatie bevat en dat ze hun eerdere online activiteiten kunnen bekijkent. Die functionaliteiten vragen om een e-commerce platform dat nauw samenwerkt met jouw ERP. Zorg dat jij je klanten de ervaring biedt die zij verwachten. Gebruik klantspecifieke gegevens uit jouw ERP en toon deze direct op het e-commerce platform. Het biedt je klanten meer gemak en het verhoogt het conversiepercentages en de gemiddelde bestelwaarde.
OPLOSSINGEN – E-commerce
Wij geloven in oplossingen die vooroplopen in jouw markt, maar wel zijn gebaseerd op best practices. Daarom werken wij met twee partners en maken wij gebruik van hun producten: Sana Commerce en EpiServer. Afhankelijk van jouw specifieke behoeften adviseren wij je over de best passende oplossing. Samen bepalen wij jouw roadmap en implementeren wij de oplossing die bij jouw bedrijf past.
Sana Commerce
Episerver e-commerce
Waarom Prodware?
Met meer dan 30 jaar ervaring ontwikkelen en implementeren wij sectorspecifieke oplossingen op basis van Microsoft-technologie. Onze expertise in combinatie met onze knowhow op het gebied van innovatie en baanbrekende technologieën stelt ons in staat om diensten en oplossingen aan te bieden die voldoen aan de eisen van jouw markt, terwijl we tegelijkertijd een duurzaam concurrentievoordeel voor jouw bedrijf garanderen.