Dynamics 365 Copilot

Accélérez la mise sur le marché des produits, téléchargez une photo de produit et Copilot l’associera automatiquement à la catégorie et aux attributs du produit, et rédigera une description de produit adaptée à la voix de votre marque en fonction de la couleur, du matériau et de la taille.

Réduisez le temps consacré à l’administration comptable, Copilot vous aide à la réconciliation bancaire en consultant les relevés bancaires téléchargés ou en extrayant les informations de votre banque et en faisant correspondre automatiquement les transactions, tout en suggérant le meilleur compte général pour enregistrer les éléments restants.

Le copilote rédige des réponses contextuelles aux requêtes dans les chats et les e-mails, ainsi qu’une expérience de chat interactive basée sur les bases de connaissances et l’historique des cas pour répondre aux questions. Les équipes de service peuvent créer des agents virtuels en quelques minutes avec des boosters de conversation dans Power Virtual Agents pour fournir des réponses provenant des sites web de l’entreprise et des bases de connaissances internes que vous choisissez.

Avec Copilot, les marketeurs peuvent créer des segments de clients hautement personnalisés et ciblés en dialoguant avec leur plateforme de données clients (CDP) en utilisant un langage naturel dans le chat. Copilot suggérera aux équipes marketing des segments supplémentaires qui n’avaient peut-être pas été envisagés auparavant.

Les équipes marketing peuvent décrire leur segment de clients avec leurs propres mots à Copilot pour créer un segment cible grâce à la fonction d’assistance à la requête.
Inspirez-vous pour du nouveau contenu de campagne par e-mail à partir d’une simple demande. Copilot fait des suggestions basées sur les sujets clés saisis par le marketeur, vos e-mails marketing existants et des sources externes en ligne pour générer des idées pertinentes.

La fonctionnalité de récapitulatif de l’ordre de travail généré par l’IA fournit un résumé de l’ordre de travail et de ses données associées. Les responsables de service, les répartiteurs et les ingénieurs comprennent rapidement l’état de l’ordre de travail et les prochaines étapes.

Copilot résume l’historique de l’ordre de travail, les actions futures, les heures d’arrivée, la priorité du travail, les pièces nécessaires et d’autres informations contextuelles.

Avec Copilot, les chefs de projet peuvent améliorer l’efficacité, réduire les risques et se concentrer sur des activités stratégiques et à valeur ajoutée.

Copilot accélère la création de plans de projet en utilisant des descriptions en langage naturel. Il réduit également le temps consacré à la préparation des rapports de statut de projet en organisant et en résumant vos données de planification et financières pour montrer les progrès, identifier les facteurs de risque et mettre en évidence les thèmes récurrents de retards ou de dépassements de budget.

Copilot aide les équipes de vente à être plus productives et à passer plus de temps à développer des relations.

Copilot automatise le processus de vente et renforce les actions et décisions des vendeurs avec des informations et actions alimentées par l’IA.

Des fonctionnalités telles que la synthèse, la mise à jour, la préparation des réunions, l’assistance par e-mail et les mises à jour automatiques des actualités améliorent les flux de travail des ventes.

Les fonctionnalités de Copilot se concentrent sur le flux de travail d’enrichissement des produits dans le créateur de sites. Avec Copilot pour le créateur de sites, vous pouvez générer rapidement et efficacement du contenu d’enrichissement des produits et de marketing persuasif, convaincant et engageant pour vos sites de commerce en ligne.

Migrez les risques de la chaîne d’approvisionnement en utilisant Copilot dans Microsoft Supply Chain Center, qui signale les problèmes externes tels que la météo, les finances et la géographie pouvant impacter les processus clés de la chaîne d’approvisionnement.

Les requêtes intégrées permettent aux utilisateurs de demander à Copilot de rechercher des informations clés sur les produits, l’inventaire et les données d’approvisionnement stockées dans Dynamics 365.