Agentic AI

Nutzen Sie autonome KI-Agenten, die Aufgaben eigenständig planen, Entscheidungen unterstützen und komplexe Geschäftsprozesse über Systemgrenzen hinweg koordinieren. So entstehen effizientere Abläufe und mehr Raum für Innovation.

Agentic AI
Agentic AI

Was ist Agentic AI?

Agentic AI beschreibt eine neue Generation von KI-Systemen, die eigenständig planen, Entscheidungen treffen und Aufgaben ausführen können, um definierte Geschäftsziele zu erreichen. Autonome KI-Agenten arbeiten dabei über verschiedene Anwendungen und Systeme hinweg zusammen und übernehmen komplexe Prozesse mit minimalem menschlichem Eingreifen.

Prodware unterstützt Unternehmen bei der Einführung von Agentic AI – von der Datenstrategie und Architektur über die Implementierung bis hin zu Governance, Betrieb und kontinuierlicher Optimierung. So entstehen sichere, kontrollierte KI-Lösungen mit messbarem Mehrwert für das Unternehmen.

Agentic AI - auf Basis modernster KI

Agentic AI nutzt autonome KI-Agenten, um Geschäftsprozesse systemübergreifend zu steuern, Entscheidungen zu automatisieren und Abläufe intelligent zu koordinieren. Durch die Verarbeitung von Echtzeitdaten und kontinuierliches Lernen werden Prozesse effizienter, Reaktionszeiten verkürzt und manuelle Tätigkeiten reduziert.

Autonome Aufgabenausführung

KI-Agenten übernehmen die eigenständige Planung und Ausführung von Workflows. Sie reagieren in Echtzeit auf Veränderungen, reduzieren manuellen Aufwand und sorgen für effizientere, zuverlässigere Prozesse.

Kontextbezogene Empfehlungen

KI wertet Daten und Verhaltensmuster aus, um situationsbezogene Empfehlungen in Echtzeit bereitzustellen. So können Entscheidungen schneller getroffen und Prozesse gezielt optimiert werden.

Intelligente Erkenntnisse & Anpassung

KI lernt kontinuierlich aus Interaktionen, Daten und Ergebnissen, um Prozesse und Entscheidungen laufend zu verbessern. Sie erkennt Muster frühzeitig, liefert proaktive Erkenntnisse und unterstützt schnellere, fundierte Entscheidungen.

Agentic AI - auf Basis modernster KI

Sind Sie bereit, das Potenzial von Agentic AI zu nutzen?

Mit Agentic AI entwickeln Sie autonome KI-Lösungen, die Aufgaben eigenständig ausführen, Systeme vernetzen und Geschäftsprozesse intelligent steuern. Prodware begleitet Sie auf dem Weg von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

Die Vorteile von Agentic AI auf einen Blick

Schnellere Abläufe

Agentic AI automatisiert Workflows und unterstützt Entscheidungen in Echtzeit. Dadurch werden manuelle Aufwände reduziert, Prozesse beschleunigt und die Komplexität von Geschäftsabläufen verringert.

Personalisierte Interaktionen

KI-Agenten verstehen Absichten und Kontext, um individuelle und relevante Unterstützung bereitzustellen. Dadurch können Anfragen schneller gelöst, Nutzer besser unterstützt und personalisierte Erlebnisse geschaffen werden.

Mehr Effizienz

KI-Agenten unterstützen Mitarbeitende mit intelligenten Empfehlungen auf Basis von Regeln, Richtlinien und Best Practices. So können Aufgaben schneller erledigt, Entscheidungen gezielter getroffen und der Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten gelegt werden.

Kontinuierliche Optimierung

Agentic AI lernt kontinuierlich aus Ergebnissen und Interaktionen, um Workflows und Entscheidungen laufend zu verbessern. Dabei werden Prozesse optimiert und gleichzeitig definierte Richtlinien, Governance-Vorgaben und Kontrollmechanismen eingehalten.

Die Fähigkeiten hinter Agentic AI

Intelligente KI-Agenten in Ihren Geschäftsanwendungen

KI-Agenten arbeiten direkt in Microsoft 365, Dynamics 365, ERP-, CRM- und individuellen Geschäftsanwendungen. Sie greifen dort ein, wo Prozesse stattfinden, und unterstützen die eigenständige Ausführung von Aufgaben und Entscheidungen.

  • Direkt in unternehmensweiten Anwendungen integriert
  • Kontextbezogenes Denken und Handeln
  • Kontinuierliches Lernen aus Ergebnissen

Flexible Autonomie für KI-Agenten

Unternehmen entscheiden selbst, wie eigenständig KI-Agenten arbeiten sollen – von vollständig autonomen Prozessen bis hin zu überwachten und genehmigungspflichtigen Workflows. So lassen sich Effizienz und Kontrolle optimal miteinander verbinden.

  • Eigenständige Entscheidungen durch KI-Agenten
  • Menschliche Freigaben bei Bedarf (Human-in-the-Loop)
  • Flexibel definierbare Autonomie- und Kontrollstufen

Orchestrierung und Prozesskoordination durch KI-Agenten

Agentic AI koordiniert mehrere KI-Agenten über Teams, Abteilungen und Systeme hinweg. Dadurch lassen sich komplexe, bereichsübergreifende Prozesse automatisiert und nahtlos steuern.

  • Orchestrierung mehrerer KI-Agenten
  • Durchgängige Ausführung komplexer Prozesse
  • Systemübergreifende Koordination von Aufgaben

Low-Code-Agentendesign und Anpassung

Fachbereiche und IT-Teams können KI-Agenten mit Low-Code-Werkzeugen schnell entwickeln, anpassen und skalieren – ohne umfangreiche Entwicklungsprojekte. Dadurch lassen sich neue Anwendungsfälle schneller umsetzen und Innovationen beschleunigen.

  • Erstellung und Konfiguration über die Power Platform
  • Schnelle Anpassung und Bereitstellung
  • Kürzere Innovations- und Entwicklungszyklen

KI-Governance, Kontrolle & Compliance

Agentic AI wird auf Basis klarer Governance-Richtlinien entwickelt, um Sicherheit, Transparenz und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherzustellen. So bleibt die Autonomie von KI-Agenten jederzeit nachvollziehbar und kontrollierbar.

 

  • Rollenbasierte Berechtigungs- und Zugriffskontrollen
  • Verantwortungsvolle und vertrauenswürdige KI
  • Vollständige Nachvollziehbarkeit und Überwachung

So unterstützt Agentic AI Unternehmen

Agentic AI lässt sich branchenübergreifend einsetzen – überall dort, wo Automatisierung, schnelle Entscheidungen und effiziente Prozesse entscheidend für den Geschäftserfolg sind.

Operative Autonomie steigern

KI-Agenten unterstützen die Produktionsplanung, Bestandssteuerung und Logistikkoordination und automatisieren wiederkehrende Aufgaben. So lassen sich Prozesse effizienter gestalten und manuelle Eingriffe reduzieren.

Abläufe durchgängig vernetzen

KI-Agenten koordinieren Workflows über Lieferanten, Lager und Produktionssysteme hinweg und schaffen durchgängige, vernetzte Prozesse entlang der gesamten Lieferkette.

Effizienz & Reaktionsfähigkeit erhöhen

Autonome Prozesse reduzieren Verzögerungen, minimieren Fehler und helfen dabei, Ressourcen effizienter einzusetzen.

Fertigung & Lieferkette

Genauigkeit & Compliance steigern

KI-Agenten unterstützen Risikobewertungen, Dokumentenprüfungen und regulatorische Prozesse mit hoher Geschwindigkeit und konsistenter Qualität.

Front- und Backoffice intelligent vernetzen

KI-Agenten koordinieren Informationen und Aktivitäten über Kundenberatung, Operations und Compliance hinweg und schaffen durchgängige Abläufe.

Prozesse mit hohem Volumen automatisieren

Von Abstimmungen bis zur Schadenbearbeitung übernehmen KI-Agenten wiederkehrende Aufgaben automatisiert und skalierbar.

Finanzdienstleistungen & Banking

Operative Agilität steigern

KI-Agenten automatisieren Preisgestaltung, Bestandsmanagement und Bestellprozesse. So können Unternehmen schneller auf Veränderungen reagieren und Abläufe effizienter steuern.

Kanäle intelligent vernetzen

KI-Agenten synchronisieren Daten und Prozesse über Filialen, Lager und digitale Vertriebskanäle hinweg und schaffen ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis.

Kundenerlebnis verbessern

Autonome KI-Agenten ermöglichen schnelleren Service, effizientere Abläufe und eine zügigere Bearbeitung von Anfragen – für höhere Kundenzufriedenheit und bessere Einkaufserlebnisse.

Einzelhandel, Distribution & E-Commerce

FAQ

Im Gegensatz zu regelbasierter Automatisierung und dem klassischen Copilot handelt Agentic AI zielorientiert. KI-Agenten analysieren den Kontext, treffen Entscheidungen und führen Aufgaben eigenständig aus und können komplexe Workflows systemübergreifend ausführen und optimieren.

Agentic AI automatisiert komplexe, systemübergreifende Prozesse und unterstützt Entscheidungen in Echtzeit. Dadurch werden manuelle Aufwände reduziert, Abläufe beschleunigt und Unternehmen können schneller auf neue Anforderungen, Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse reagieren.

Ja. Der Grad der Autonomie lässt sich flexibel steuern – von autonomen Entscheidungen bis hin zu Workflows mit menschlicher Freigabe. Integrierte Governance-Funktionen gewährleisten Transparenz, Kontrolle und Nachvollziehbarkeit.

Agentic AI-Agenten arbeiten direkt in den Anwendungen, die Unternehmen täglich nutzen – darunter Microsoft 365, Dynamics 365, ERP-, CRM- und individuelle Geschäftssysteme. Dadurch können sie Informationen verarbeiten, Entscheidungen unterstützen und Aufgaben genau dort ausführen, wo Prozesse stattfinden.

Agentic AI erweitert die Fähigkeiten von Mitarbeitenden, anstatt sie zu ersetzen. KI-Agenten unterstützen bei Routineaufgaben, liefern kontextbezogene Empfehlungen und helfen dabei, Entscheidungen schneller und fundierter zu treffen. So bleibt mehr Zeit für Aufgaben, die menschliche Erfahrung, Kreativität und Fachwissen erfordern.

Agentic AI umfasst rollenbasierte Berechtigungs- und Zugriffskontrollen, Governance-Richtlinien, kontinuierliche Überwachung sowie eine vollständige Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen und Aktionen. So können Unternehmen KI-Agenten sicher, verantwortungsvoll und im Einklang mit regulatorischen Anforderungen einsetzen.

Agentic AI bietet besonders dort großes Potenzial, wo schnelle Entscheidungen, Automatisierung und effiziente Geschäftsprozesse entscheidend sind. Dazu zählen insbesondere Fertigung und Lieferkette, Finanzdienstleistungen und Banking sowie Einzelhandel, Distribution und E-Commerce. In diesen Branchen helfen autonome KI-Agenten dabei, Prozesse zu beschleunigen, Kosten zu senken und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

Warum Prodware?

Prodware bringt mehr als 30 Jahre Erfahrung in der digitalen Transformation und umfassende Microsoft-Expertise mit, um Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung von Agentic AI zu unterstützen. Unser ganzheitlicher Ansatz verbindet autonome KI-Agenten, Orchestrierung, Governance, Datenstrategie und Change Management zu einer sicheren und skalierbaren Lösung – für mehr Effizienz, Kontrolle und nachhaltigen Geschäftserfolg.

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