Employee Experience

Employee Experience

Las organizaciones más exitosas atraen y retienen a los mejores talentos

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Crear una experiencia de empleado conectada es imprescindible para atraer y retener una fuerza laboral de alto rendimiento, innovadora y diversa. Los empleados felices son más fieles, son más productivos, es más probable que se comprometan y permanezcan en una organización y que valoren la empresa como un excelente lugar para trabajar, lo que se traduce en un aumento de la contratación y del talento. 

Los niveles positivos de percepción de los empleados mejoran la cultura de la empresa y aumentan la productividad, crean excelentes experiencias para los clientes, generando en última instancia un impacto positivo en los ingresos y ganancias de la empresa. 

Los líderes exitosos de Recursos Humanos reconocen que esta inversión en las personas requiere un enfoque moderno de las prácticas de gestión del talento, una transformación cultural y un diseño individualizado de journey de cada empleado.  

Nuestra consultoría de Employee Experience (EX) respalda todo el journey del empleado con su empresa, llevando a cabo una revisión integral y la implementación de la gestión del cambio para poner al empleado en el centro. 

¿Qué es Employee Experience y por qué es importante?

Recursos Humanos Experiencia de Empleado

Employee Experience (EX) se define como la percepción de un trabajador sobre su journey en la organización a través de todos los puntos de contacto. Estos comienzan por la candidatura de trabajo hasta la salida de la empresa. La marca, la cultura, el espacio de trabajo físico, los procesos y la tecnología de la empresa afectan la experiencia de los empleados. 

Con los cambios sin precedentes que han acontecido en nuestra sociedad, economía y negocios, la forma en que trabajamos y el lugar de trabajo ha cambiado fundamentalmente. Dominar la experiencia de los empleados tiene un impacto directo en el éxito de una empresa, no solo con factores medibles como la retención de empleados, la disminución del coste de rotación, los beneficios en productividad y la disminución del absentismo laboral. Debido a que las personas de tu organización impulsan e impactan en la experiencia de cliente, las empresas deben alinear el enfoque en ambos aspectos de la experiencia humana en conjunto. 

Los empleados tienen altas expectativas. 

ESCASEZ DE HABILIDADES

TRABAJO HÍBRIDO

LUGAR DE TRABAJO GLOBAL Y DIGITALIZADO

BAJA RETENCIÓN DE EMPLEADOS

FUERZA LABORAL MULTIGENERACIONAL

DIVERSIDAD, INCLUSIÓN Y PERTENENCIA

¿Cuáles son los beneficios de la experiencia de empleado?

Servicios de consultoría de Employee Experience

Employee Experience workshop

Un primer paso práctico para abordar la EX es el Workshop de Employee Experience Journey Mapping, en el que te ayudaremos a descubrir el estado actual y definir el estado futuro en 2 áreas clave: el journey del empleado y la “Persona”, un grupo de personas con intereses y patrones de comportamiento comunes.

Te ayudamos a identificar los desafíos y oportunidades en la relación empleado-empresa, a identificar las brechas de la persona y a desarrollar los valores de marca de tu compañía.

¿Está preparada tu compañía para una estrategia EX? 

Implementa tu estrategia de experiencia de empleado a través de nuestra Evaluación de Madurez Digital. Al seleccionar ‘Employee Experience’ y responder las preguntas, obtendrás información sobre las competencias que debe abordar tu organización. Al final, recibirás una puntuación y una serie de conclusiones para que puedas ver qué esfuerzos deben realizarse para hacer evolucionar tu compañía. 

Haz la Evaluación de Madurez Digital ahora 

¿Por qué Prodware?

Prodware Group, fundada en 1989, desarrollamos y desplegamos soluciones sectoriales basadas en tecnologías Microsoft. Prodware es el socio líder de Microsoft en la región EMEA que ofrece una propuesta de valor integral en torno a las aplicaciones empresariales que combina servicios de consultoría, servicios de implementación y servicios gestionados a escala internacional.  

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