La nueva era de experiencias impulsadas por IA en Dynamics 365 Business Central

La Inteligencia Artificial está cambiando el mundo influyendo en todos los sectores empresariales. Desde modelos avanzados de aprendizaje automático hasta tecnología revolucionaria de lenguaje natural, a diario surgen nuevas oportunidades para emplear la IA para mejorar la forma en que trabajamos. La innovación de IA puede liberar a los empleados de tareas tediosas y repetitivas y permitirles concentrarse en tareas de mayor valor, aumentando la satisfacción laboral y elevando los niveles de productividad.  

Según una encuesta reciente de Microsoft sobre tendencias comerciales, el 89% de las personas con acceso a herramientas de automatización e IA se siente más satisfecho ya que pueden dedicar tiempo al trabajo que realmente importa. 

Microsoft Dynamics 365 Business Central lleva el poder de la IA a las pymes con funciones que ayudan a las empresas a trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y tener un mejor desempeño. La AI en Business Central mejora la forma en que se realiza el trabajo a través de: 

• Automatización de tareas repetitivas 
• Mejora del servicio al cliente 
• Anticipación a los desafíos empresariales 
• Mejora de la toma de decisiones 

Automatiza tareas repetitivas con Copilot en Business Central 

Microsoft Dynamics 365 Copilot presenta la próxima generación de experiencias impulsadas por IA para las aplicaciones comerciales de Microsoft Dynamics 365. Dynamics 365 Copilot brinda asistencia de IA directamente en el flujo de trabajo utilizando tecnología de lenguaje natural, automatizando tareas repetitivas y desbloqueando la creatividad. Se trata del primer asistente del mundo tanto en la gestión de relaciones con los clientes (CRM) como en la planificación de recursos empresariales (ERP), marcando el comienzo de la nueva era de productividad para empresas de todos los tamaños. 

Mejora el servicio al cliente con la previsión de ventas e inventario   

En un panorama empresarial altamente competitivo, la gestión eficaz del inventario puede ser el diferenciador clave entre un negocio exitoso y uno que lucha por retener a los clientes y seguir siendo rentable. La gestión de inventario es una compensación entre el servicio al cliente y la gestión de los costes. Si bien el bajo inventario requiere menos capital de trabajo, la escasez de inventario puede provocar la pérdida de ventas. Mediante el uso de IA, la extensión de ‘Pronóstico de Ventas e Inventario’ predice las ventas futuras utilizando datos históricos para evitar los desabastecimientos. Con base en los niveles de pronóstico e inventario, la extensión ayuda a crear solicitudes de reabastecimiento para los proveedores, permitiendo ahorrar tiempo y mejorar la disponibilidad del inventario para mantener satisfechos a tus clientes. 

Anticípate a los desafíos comerciales con las predicciones de pagos atrasados 

La gestión eficaz de las cuentas por cobrar es fundamental para la salud financiera general de una empresa. La extensión ‘Predicción de pagos atrasados’ puede ayudarte a reducir las cuentas por cobrar pendientes y afinar la estrategia de cobro al predecir si las facturas de ventas se pagarán a tiempo. Por ejemplo, si se prevé que un pago se retrasará, se puede decidir ajustar las condiciones de pago o el método de pago para el cliente. Al anticipar los pagos atrasados y hacer ajustes, podrás mejorar la administración y, en última instancia, reducir las cuentas por cobrar vencidas. 

Mejora la toma de decisiones con el análisis de flujo de efectivo 

Azure AI en Business Central te ayudará a crear un pronóstico de flujo de efectivo completo con Cash Flow Analysis, lo que mejora la toma de decisiones para mantener el control del flujo de efectivo. El flujo de efectivo de una empresa indica la solvencia financiera y revela si la empresa puede cumplir con sus obligaciones financieras de manera oportuna. Para asegurar la solvencia de una empresa, es necesario un instrumento de planificación orientado al futuro. Con los conocimientos de la IA, podrás realizar ajustes proactivos para garantizar la salud fiscal de tu organización, como reducir el crédito cuando exista un superávit de efectivo o pedir préstamos para mitigar un déficit de efectivo. 

Hoy en día, la IA se ha vuelto esencial para las compañías que buscan una ventaja competitiva frente a su competencia. Las herramientas de IA integradas en Business Central permiten mejorar la experiencia de cliente de un extremo a otro, reducir costes e impulsar el éxito financiero. Con la capacidad de automatizar tareas repetitivas, analizar datos y ofrecer recomendaciones personalizadas, Business Central te ayudará a operar de manera más eficiente y hará crecer tu negocio.