Microsoft eliminará el periodo de gracia gratuito y aplicará un nuevo modelo de continuidad de servicio

Microsoft ha anunciado un cambio significativo en la gestión de las suscripciones cloud que entrará en vigor el 1 de abril de 2026. A partir de esa fecha, desaparecerá el periodo de gracia gratuito de 30 días que hasta ahora se aplicaba automáticamente cuando una suscripción expiraba sin renovarse, permitiendo a los clientes mantener el servicio sin interrupciones mientras regularizaban su situación.

Este periodo afectaba especialmente a las organizaciones que no tenían activada la renovación automática, ya que contaban con un margen adicional para evitar la interrupción del servicio.

Nuevo Extended Service Term (EST)

En sustitución del periodo de gracia, Microsoft introduce el Extended Service Term (EST), un nuevo modelo de continuidad de servicio que sí tendrá coste. El EST permitirá mantener activa la suscripción una vez alcanzada su fecha de expiración, pero con un recargo mensual sobre el precio estándar:

• +3% para suscripciones con modalidad de contratación mensual
• +23% para suscripciones anuales o trianuales que no disponen de opción mensual

Este recargo se aplicará durante el periodo en que la suscripción permanezca en EST y se facturará mensualmente hasta que el cliente decida renovar o cancelar definitivamente.

Quiénes se verán afectados

Los principales clientes en riesgo de incurrir en este sobrecoste son aquellos que:

• No tienen activada la renovación automática de sus suscripciones
• Permitan que la suscripción se venza sin regularizarla antes de la fecha de expiración

Activar la renovación automática o asegurarse de gestionar las renovaciones con antelación será clave para evitar cargos adicionales. Con el nuevo EST, Microsoft busca ofrecer un modelo más uniforme y predecible de continuidad de servicio, eliminando el periodo sin coste que generaba situaciones de facturación inconsistentes y menor control sobre la expiración real de las suscripciones.