Kave Home
Del canal online a las tiendas físicas con Microsoft Dynamics NAV/LS-retail y la experiencia de Prodware
Kave Home, con sede en Girona, fue fundado por Francesc Julià como la marca de referencia de diseño, fabricación y distribución de mobiliario mediterráneo. En 2013 la compañía decidió pasar de la venta B2B a la venta B2C y, posteriormente a su eCommerce de venta directa al cliente final, llegó la apertura de sus propias tiendas físicas y franquicias alrededor de todo el mundo. Actualmente, cuenta con presencia en más de 80 países y está inmerso en un proceso de rápida expansión.
La compañía pretende revolucionar el sector del mueble, el diseño y la decoración de manera responsable, apostando por crear productos de calidad con un servicio impecable y cuidando al máximo cada detalle.
Resumen
“Uno de los mayores aciertos al apostar por Microsoft Dynamics NAV/LS-Retail es el respaldo en el ámbito fiscal y los requerimientos legales al disponer de tiendas físicas fuera de España a la hora de comunicar información sobre tickets o derechos del consumidor en cada país. Esta solución nos ha facilitado totalmente el despliegue de nuevas tiendas a nivel internacional, por ejemplo, en Francia e Italia, con los procedimientos exigidos para ello y con total seguridad y personalización”
Albert Gascón, IT Engineer en Kave Home
Nuestro trabajo
EL RETO
Kave Home se encuentra en pleno proceso de expansión internacional con la apertura de nuevos puntos de venta. Desde la perspectiva de las herramientas de gestión en el punto de venta, la compañía solicitó a Prodware la incorporación de una nueva entidad y país en sus sistemas Nav/LS-Retail, con nuevas reglas fiscales, para configurar así un nuevo tipo de franquicias que les facilite nuevas aperturas en el futuro.
Kave Home destacó como punto importante del proyecto la reutilización al máximo de los desarrollos y sistemas vigentes por lo que requiere la consolidación de la información en la misma base de datos, reaprovechando así los servicios que son comunes en la solución.
RESULTADOS
Kave Home ha conseguido aumentar la flexibilidad y agilidad en todas sus operaciones, tanto en el canal online como en los puntos de venta físicos. La arquitectura desarrollada da soporte a la gestión de todos los puntos de venta y permite cumplir con las expectativas de la organización.
A nivel interno, todos los sistemas financieros de fabricación y distribución están totalmente integrados con Business Intelligence que permite tomar decisiones de negocio estratégicas. También con Microsoft Dynamics NAV/LS-Retail, que permite unificar todos los productos y herramientas para ofrecer a los franquiciados una plataforma amigable y completa con la garantía de Microsoft con la que puedan exportar sus datos y centralizar sus operaciones en los distintos puntos de venta.
Hoy en día Kave Home está poniendo en práctica su visión 360° apostando por la omnicanalidad, duplicando sus ventas y obteniendo mayores beneficios a nivel global con Microsoft Dynamics NAV/LS-Retail.
KAVE HOME
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