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AppCare Managed Services

Servicios de gestión de aplicaciones para garantizar el pleno funcionamiento de sus aplicaciones empresariales.

¿Utilizas una variedad de aplicaciones comerciales y herramientas de colaboración que incluyen ERP, CRM, aplicaciones low-code, administración de documentos y herramientas de BI? Con este panorama de IT implementado, ¿tienes un programa estructurado para administrar actualizaciones, desarrollos y seguridad?

FPara aquellas organizaciones con visión de futuro que se trasladan a la nube, el beneficio del uso de aplicaciones modernas significa que el ritmo de las actualizaciones y los cambios ha aumentado. Es posible que tu equipo de IT esté dedicando demasiado tiempo a mejorar sus habilidades para mantenerse al día y esto provoque retrasos en las actualizaciones. El objetivo principal de un equipo de IT es brindar un servicio óptimo a la organización, por lo que este es un riesgo comercial real.

El servicio administrado de AppCare es un programa integral que respalda el mantenimiento, la administración de cambios y la seguridad de tus aplicaciones comerciales.

Además, con nuestros servicios de valor agregado, como actualizaciones de soluciones, evaluaciones de impacto y talleres estratégicos, te mantendrás a la vanguardia de la curva tecnológica en tu estrategia de IT.

Beneficios de externalizar la gestión de tus aplicaciones a expertos

Adapta el soporte a tus propios requisitos comerciales, con SLA

Controla tu presupuesto de operaciones de IT

Gestiona de forma proactiva la agilidad y la velocidad del ciclo de vida de la nube

Controla el cambio y la gestión de la calidad con ayuda especializada

Mantente actualizado con las mejores prácticas de IT

Permite que tu equipo de IT interno se concentre en proyectos de valor agregado

Coberturas de AppCare

Mesa de servicio con SLA

Base de conocimientos y asistencia

Manejo correctivo

Gestión adaptativa

Gestión de pruebas y versiones

Gestión de gobernanza y seguridad

Informes de uso de aplicaciones

Servicios de valor agregado

¡Por qué elegir Prodware?

Con más de 30 años de experiencia en el mercado, desarrollamos y desplegamos soluciones sectoriales basadas en tecnologías Microsoft.

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