Howazit
Encuestas de Act-Bot similares a chats integrados con Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service and Field Service
Howazit es una aplicación ActBot de comentarios de clientes similar a un chat, integrada directamente con tus aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, lo que aporta una diferencia para reducir el ruido e interactuar realmente con tu audiencia.
La aplicación de comentarios envía SMS o correos electrónicos, por ejemplo, enviando una encuesta de satisfacción posterior al evento, precualificando una consulta o proporcionando soporte técnico después de la compra para la adopción del producto. El usuario-bot puede orientar al cliente potencial al equipo adecuado en Microsoft Dynamics 365, con el fin de satisfacer mejor sus necesidades.
Howazit transforma la manera en la que tu marca interactúa con clientes y proporciona perspectivas vanguardistas en todo el proceso, mejora la eficacia de la comunicación y conserva las conversaciones proactivas e interactivas de la vida útil del cliente.
Crea excelentes experiencias de cliente con un servicio integral
BENEFICIOS – Howazit
FUNCIONALIDADES – Howazit
Galería
Panel de Howazit en Dynamics 365
Act-Bot de Satisfacción del Cliente
Creación de una encuesta en Microsoft Dynamics 365
Respuestas de la encuesta en Dynamics 365
Detalles por encuesta y pregunta
Vista de rendimiento del flujo de trabajo
Flujo de trabajo del trigger Howazit
¿Por qué elegir Prodware?
Como socio de Microsoft, con cientos de clientes de CRM y atención al cliente, la experiencia global combina nuestra experiencia en la plataforma completa Microsoft Dynamics 365 con el enfoque de experiencia del cliente con tecnologías innovadoras como Howazit, para modernizar así la prestación de servicios.
Somos una empresa internacional presente en 13 países de la región EMEA, lo que permite a nuestros clientes beneficiarse de un servicio local respaldado por una infraestructura global.